Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Rezende Promoções estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para troca ou devolução, os produtos devem estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhados de todos os acessórios. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 07 dias a partir da data de recebimento, conforme estabelecido pela lei.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro do prazo de 07 dias a partir da data de recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Providenciaremos um código de rastreamento para o retorno do produto de forma gratuita para você.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte relacionado a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato: +55 (41) 9 9194-3020
E-mail: suporte.rezendepromocoes@gmail.com
Endereço: Rua Carmello Greca Junior, 315, Xaxim, 81.810-570. Curitiba - PR
CNPJ: 53.426.225/0001-70